Zwroty i Reklamacje

Zwrot standardowy

1. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, należy go odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz dołączyć formularz zwrotu.
2. Towar należy odesłać na adres sklepu:

TomJack Sp. Z o.o.
ul. Parkowa 1a/7
63-004 Gowarzewo

3. Koszty wysyłek ponosi kupujący.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do zwrotu w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania zwrotu produktu.
5. Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy i prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i  funkcjonowania rzeczy.
6. Zwrot nastąpi w taki sam sposób, w jaki została dokonana wpłata. W przypadku paczek pobraniowych zwrot zostanie zrealizowany na podany w formularzu zwrotu numer konta.
7. Podstawą do wszczęcia procedury zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu i podpis osoby dokonującej zwrotu (imię i nazwisko).

Uwaga! Prosimy upewnić się, że artykuły dostarczone do naszego sklepu internetowego są właściwe, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za te, które nie zostały zakupione w sklepie www.gymtime.pl

Reklamacja

1. Towar odsyłany w ramach reklamacji powinien być czysty.
2. Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na adres sklepu:

   TomJack Sp. Z o.o.
   ul. Parkowa 1a/7
   63-004 Gowarzewo

   wraz z dołączonym formularzem zwrotu.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

Uwaga! Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu i podpis osoby dokonującej reklamacji. (Wraz z informacją, iż zwrot produktu ma być rozpatrzony w trybie reklamacji)

Reklamacji nie podlegają

1. Uszkodzenia mechaniczne takie jak.: rozprucie, pęknięcie, rozciągnięcie, zmechacenie, przetarcie.
2. Wybarwienie (zafarbowanie) towaru,
3. Uszkodzenie elementów ruchomych takich jak .: zamki, ekspresy, napy, guziki, rzepy itp.
4. Produkty niewłaściwie konserwowane oraz użytkowane niezgodnie z instrukcjami umieszczonymi na metce produktu,
5. Pęknięcia nadruków,
6. Różnice pomiędzy rzeczywistym wyglądem dostarczonego towaru a jego zdjęciem umieszczonym w Sklepie internetowym, jeśli są one wynikiem indywidualnych ustawień komputera Klienta – kolor, wygląd faktury, proporcje itd.